Solicitud
Ayuda para hacer el trámite en línea
Es obligatorio pedir cita previa excepto para temas de Registro ORGT, domiciliaciones, conseguir documentos para pagar o justificantes de pago y embargos.
No se puede obtener cita para el mismo día en que se hace la solicitud.
Se pueden pedir hasta un máximo de 3 citas por interesado.
Anule la cita si no puede acudir.
Recuerde que si la persona que acude a la cita anterior no es la interesada, ha de aportar copia del NIF del interesado y como apoderado o bien representante. Si el representante debe hacer trámites para diferentes personas interesadas hace falta pedir una cita diferente para cada interesado, hasta un máximo de tres citas por interesado.
Datos del interesado/da
Se compone de los campos:
Nombre / Razón social
Móvil donde recibirá el código para firmar el trámite y la confirmación de la cita
Correo electrónico
Si para el NIF indicado figuran tres citas reservadas no se podrá reservar otra hasta el momento en que no se anule alguna.
Si para el NIF indicado figura alguna cita anterior reservada, va a salir un mensaje indicando el número de citas reservadas y se podrán preguntar o bien anular.
Paso de consulta
Si se ha accedido al trámite identificado con uno de los sistemas aceptados por la AOC, se muestran las citas directamente.
Si no, se solicita el móvil y/o la dirección de e-mail donde se recibió la confirmación de alguna cita reservada.
Si el número de móvil o el e-mail coinciden con alguna cita reservada, se mostrará una lista con las citas indicando si se pueden anular. Las citas del mismo día de la consulta no se podrán anular.
Si figuran tres citas reservadas, no se va a poder continuar hasta que no se anule alguna cita.
Si se anula alguna cita, se enviará un mensaje SMS y/o un e mail a la dirección donde pidió la cita.
Pedir cita
Tiene que escoger:
- El tema de la consulta.
- El municipio o bien ente del que desee hacer la consulta.
- El trámite que quiere efectuar.
A continuación se muestra la documentación que hay que llevar el día de la cita. Asimismo se da la posibilidad de hacer el trámite en internet, si está disponible.
Relación de oficinas donde puede realizar el trámite
Tiene que marcar de la lista una oficina de las que realicen el trámite para el municipio escogido.
Calendario para poder elegir día
Entre paréntesis se muestran las citas disponibles para cada día.
Selección de la hora
Tiene que seleccionar la hora en la que quiere ser atendido.
Una vez haga siguiente dispone de pedir cita nie de hacer el trámite a fin de que la cita quede confirmada.
La cita queda pendiente de confirmar. Es necesario marcar la casilla de uso y privacidad e indicar que quiere percibir en el móvil el código para confirmar el trámite.
Aparece una casilla para introducir el código de 6 cifras recibido en el móvil y se ha de Confirmar y presentar.
Confirmación de la cita
A continuación se muestre un resumen de la cita pedida y la documentación que hay que llevar el día de la cita.
Se recibirá un SMS y/o un correo con la información detallada de la cita anterior asignada.
El día anterior se enviará un recordatorio al mismo número de móvil y/o dirección de mail donde se solicitó la cita.
Encontrará contestación a las dudas más usuales y el teléfono de soporte en la página de ayuda